Otázky
Obecné
Kdo platí za doručení?
Při objednávce nad 150 € nabízíme doručení do všech evropských zemí.
Jaké jsou podmínky nabídky "splněno nebo uhrazeno"?
Na všechny naše produkty se vztahuje záruka "spokojenost nebo vrácení peněz" po dobu 14 dnů od obdržení zásilky. Pokud vám výrobek nevyhovuje, vrátíme vám peníze do 10 pracovních dnů od jeho vrácení. Výrobek nám musí být vrácen v původním obalu, kompletní a v bezvadném stavu. Náklady na zpětné poštovné hradíte vy.
Jak záruka funguje?
Na všechny naše výrobky se vztahuje dvouletá záruka.
Mohu si objednat ze zemí mimo Francii?
Ano, naše výrobky dodáváme po celé Evropě.
Kromě Švýcarska, kde se platí DPH ve výši 8,1 %, nejsou účtovány žádné další poplatky.
V jakých jazycích nás můžete kontaktovat?
e-mailem ve všech jazycích. Telefonicky pouze ve francouzštině a angličtině.
Otázky
Rázové vlny - Masterpuls One
Jak najít správnou intenzitu léčby?
Cílem jepřizpůsobit intenzitu léčby pacientovu pocitu bolesti. Intenzitu léčby lze zpravidla s každým sezením zvyšovat díky procesu hojení. Začněte s úrovní intenzity 3.
Stisknutím tlačítka - snižte intenzitu, dokud ji pacient nebude snášet, nebo stisknutím tlačítka + zvyšte intenzitu, dokud pacient nedosáhne prahu bolesti.
Proč si koupit další nástavec Sparrow?
Přídavný aplikátor Sparrow umožňuje snadnou výměnu hrotu díky funkci snap-in, aniž byste museli měnit hlavu a odšroubovávat ji. Smyslem je mít několik aplikátorů, každý s jiným vysílačem, pro snadné použití a úsporu času při ošetření.
Jakou barvu má aplikátor Sparrow v klasické objednávce?
Zbraň je šedá.
Co mám dělat pro údržbu stroje?
Přístroj je dodáván s kartáčkem na čištění vnitřku aplikátoru Sparrow. Doporučujeme čistit vnitřek aplikátoru každé tři měsíce.
Jak se provádí údržba?
Údržbu můžete provádět přímo vy pomocí naší sady pro generální opravy.
Jaké jsou opotřebitelné části?
Jedinými opotřebovanými díly jsou válcová trubička v aplikátoru Sparrow a úderník.
Jak často se opotřebitelné díly mění?
Doporučujeme je měnit každých milion zdvihů.
Kolik stojí výměna opotřebovaných dílů?
370 včetně DPH a doručení.
Sada pro generální opravu obsahuje: dva odpalovací čepy a dvě válcové trubky.
Revizní sada umožňuje až 2 miliony výstřelů (1 milion výstřelů v jedné tubě).
Proč jsou vaše ceny příznivější než ceny vašich konkurentů?
Naší zásadou je zpřístupnit lékařské technologie, jako jsou rázové vlny, co největšímu počtu lidí, aniž by se snížil výkon nebo spolehlivost našich přístrojů. Abychom toho dosáhli, měníme způsob distribuce našich výrobků. Minimalizace počtu zprostředkovatelů umožněním přímého nákupu online nám umožňuje snížit ceny.
Mohu si MasterPuls One objednat mimo Francii?
Ano, naše výrobky dodáváme po celé Evropě.
Kromě Švýcarska, kde se platí DPH ve výši 8,1 %, nejsou účtovány žádné další poplatky.
Kdo platí za doručení?
Při nákupu zařízení MasterPuls One nabízíme doručení do všech evropských zemí.
Jak záruka funguje?
Na trhu je již nainstalováno více než 200 000 kompresorů a my můžeme garantovat 2 roky od předání nebo až 20 milionů impulzů, podle toho, co nastane dříve.
Jaké jsou podmínky programu "spokojenost nebo vrácení peněz"?
Na všechny naše produkty se vztahuje "spokojenost nebo náhrada" po dobu 15 dnů odobdržení zásilky. Pokud vám výrobek nevyhovuje, vrátíme vám peníze do 10 pracovních dnů od jeho vrácení. Výrobek nám musí být vrácen v původním obalu, kompletní a v bezvadném stavu,na vaše náklady.
Otázky
X Masážní pistole Puls
Jak silný je X Puls Hot & Cold?
X Puls Hot & Cold má 5 nastavitelných úrovní intenzity. Přizpůsobí se specifickým potřebám vašich svalů.
Jak horké je zařízení X Puls Hot & Cold?
3 stupně ohřevu: 42 °C pro 1. rychlost, 46 °C pro 2. rychlost a 50 °C pro 3. rychlost.
Výše uvedená odchylka bude +2 °C v závislosti na prostředí a podmínkách vytápění.
Při jaké teplotě se zařízení X Puls Hot & Cold ochlazuje?
3 stupně namrzání: 20 °C pro 1. rychlost, 15 °C pro 2. rychlost a 10 °C pro 3. rychlost.
Výše uvedená odchylka bude +5 °C v závislosti na prostředí a podmínkách použití pro chlazení.
Lze funkce používat nezávisle na sobě?
Každou z vibračních, chladicích a topných funkcí lze používat samostatně.
Jak mohu vyměnit masážní hlavici?
Masážní hlavici lze rozebrat a znovu složit přímo tahem a tlakem, bez šroubování. Červená rovná lišta studené a horké hlavy je zarovnána s pístovou mezerou. Ujistěte se, že jste ji zasunuli celou.
Co mám dělat při prvním použití?
Před prvním použitím nabíjejte baterii přibližně 5 hodin, aby se plně nabila. Po úplném nabití baterie se rozsvítí bílé světlo na indikátoru nabíjení a po 5 minutách zhasne.
Co znamenají barevná světla?
- Svítí bílé světlo: dostatečný výkon.
- Svítí zelená kontrolka: střední výkon.
- Svítí červená kontrolka: nízká spotřeba energie, prosím nabijte.
- Blikající červené světlo: velmi nízký výkon, svalová pistole se automaticky vypne po 5 bliknutích červeného světla.
Kolik hlav je součástí balení X Puls?
5 aplikátorů: různé hlavice pro uvolnění svalového napětí a urychlení hloubkové i povrchové regenerace (Thermo, Spine, Cone, Soft, Sphere).
Jak ji vyčistit?
Spotřebič vyčistěte mírně navlhčenou utěrkou a osušte jej měkkým suchým hadříkem.
Otázky
X Gel: Tělo, rameno a zápěstí
Jak si mám vybrat velikost?
K dispozici je 6 velikostí gelu X Gel, které se přizpůsobí všem bolestem svalů a kloubů, které se u sportovců mohou vyskytnout. Zápěstí, kotník, lýtko, koleno, stehno, předloktí, loket a paže: pro každou anatomickou oblast je tu X Gel! Chcete-li najít model, který vám nejlépe vyhovuje, vyberte si anatomickou oblast, na kterou se chcete zaměřit, změřte obvod dané oblasti a řiďte se tabulkou v průvodci velikostí.
Jak můžu umýt svůj X Gel?
Chcete-li zachovat kvalitu kompresního zábalu X Gel, nikdy jej nepokládejte pod vodu. Můžete jej omývat suchým hadříkem, ale nikdy by neměl být zcela mokrý.
Co je X Gel?
X Gel je jedinečný přípravek, který pomáhá udržovat optimální chlad/teplo v cílové svalové oblasti během aplikace, zatímco jeho větší tloušťka pomáhá akumulovat maximum chladu/tepla a rovnoměrně ho rozvádět během používání. Gel X Gel byl navíc navržen tak, aby nevydával chlad, který by mohl způsobit popálení pokožky. Můžete jej tedy bezpečně používat již od 6 let.
Jak dlouho po cvičení bych měl používat X Gel?
Obal X Gel můžete použít ihned po tréninku a/nebo při prvních příznacích zánětu nebo bolesti. Intenzivní a opakované sportování může způsobit svalové mikrotrauma. Aplikace kryoterapie X Gel způsobí zúžení cév a zmírní zánět. Po zalednění, kdy se tělesná teplota opět zvýší, dojde ke stimulaci krevního oběhu a tělo se rychleji zbaví metabolických odpadů.
Mohu používat gel X po operaci?
Z technického hlediska neexistuje žádná kontraindikace pro aplikaci chladu na bolest. Pokud však máte pochybnosti, doporučujeme vám, abyste se obrátili na svého lékaře, zejména pokud jste právě podstoupili závažný chirurgický zákrok.
Kde mám svůj X Gel skladovat?
Pokud gel X Gel nepoužíváte, uložte jej v pouzdře do mrazničky nebo do původní krabice. Pokud se pouzdro ztratí nebo poškodí, můžete k ochraně pouzdra použít plastový sáček do mrazničky.
Jaká opatření je třeba dodržovat při používání přípravku X Gel?
Protože je X Gel převážně na vodní bázi, musí zůstat za všech okolností suchý, aby si zachoval své vlastnosti. Pokud se nepoužívá, musí zůstat v mrazicím sáčku. Před použitím jej nechte v mrazničce alespoň 2 hodiny, aby se dostal na správnou teplotu.
Jak často mám používat X Gel?
Zdravotníci, zejména fyzioterapeuti, doporučují častější krátké než dlouhé ledování, aby se zabránilo paradoxní vazodilataci, takže ideální je používat X Gel po dobu 20 minut každé 3 hodiny. Oblast svalu nebo kloubu můžete ledovat při prvních příznacích zánětu: teplo, zarudnutí, bolest nebo otok.
Co mám dělat, když ztratím nebo poškodím mrazicí sáček?
V případě ztráty nebo poškození pouzdra můžete k ochraně pouzdra použít jakýkoli vzduchotěsný plastový sáček do mrazničky.
Otázky
X Zotavení: boty, paže a boky na presoterapii
Jak vyčistit systém presoterapie?
Boty se snadno udržují a jsou vyrobeny z odolného hygienického materiálu, který zabraňuje vzniku bakterií a vlhkosti. Chcete-li je vyčistit, ujistěte se, že jste před čištěním spotřebiče vypnuli přívod proudu!
- V případě znečištění otřete řídicí jednotku, kryty a hadice čistým vlhkým hadříkem.
- Důkladně je osušte čistým hadříkem.
- K čištění spotřebiče nepoužívejte benzín, alkohol, ředidlo ani jiné dráždivé kapaliny, protože by mohlo dojít k jeho poruše, poškození nebo změně barvy součástí.
- Do potrubí se nesmí dostat žádné cizí látky.
Jak se prodávají presoterapeutická ramena?
Ramena pro tlakovou terapii se prodávají v párech. Při nákupu tohoto výrobku obdržíte dvě ramena pro tlakovou terapii.
Jak se prodávají paže a boky pro presoterapii?
Ramena a boky pro presoterapii se prodávají jako příslušenství, které lze přidat k botám pro presoterapii. Prodávají se bez ovládací základny. Presoterapeutické boty X Recovery je nutné zakoupit předem.
Kolik druhů masáží existuje a jaký je mezi nimi rozdíl?
K dispozici jsou 3 masážní režimy, jejichž rozdíly najdete v návodu k použití.
Jak dlouho lze presoterapii používat?
Doporučuje se používat jej jednou až dvakrát denně, vždy maximálně 30 minut, ale pokud bolest přetrvává, můžete jej používat i déle.
Je možné používat pouze jednu nohu/ruku pro presoterapii?
Ano, je to možné. Pomocí přiložené silikonové gumy, která zablokuje jeden ze vzduchových otvorů, pak můžete presoterapii nosit pouze na požadované noze/ruce. Pro dosažení nejlepší úlevy vám doporučujeme používat obě současně.
Proč řídicí jednotka vydává zvuk?
Zvuk vydává vzduchové čerpadlo řídicí jednotky, které nepřetržitě dodává vzduch do vzduchových komor v nohách/rukách/boocích. Je to slabý zvuk a je zcela normální.
Co mám dělat, když se mi zdá intenzita masáže příliš slabá nebo příliš silná?
Intenzita se pohybuje od 40 mmhg do 200 mmhg, takže si vyberte intenzitu, která vám vyhovuje. Pokud máte i při nejnižším nastavení pocit, že je masáž příliš silná, doporučujeme se před dalším použitím poradit s lékařem.
Kdy se má presoterapie použít?
Tento produkt podporuje krevní oběh, účinně odstraňuje svalovou bolest a únavu a lze jej použít kdykoli. Můžete jej použít před tréninkem pro zahřátí svalů, použít jej po cvičení pro rychlejší regeneraci nebo když přijdete domů po dlouhém dni v práci.
Otázky
Příslušenství - X Freeze
Kdy je třeba zařízení X Freeze zapojit?
Minimálně 2 hodiny před použitím.
První použití funkce X Freeze?
Před zapojením do sítě ji nechte 24 hodin stát.
Na jakou teplotu?
Od 2 °C do -22 °C.
Kolik gelu X může obsahovat?
Kolem třiceti.
Máte nějaké dotazy ohledně nejlepšího způsobu regenerace po cvičení?